Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mh133 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perundangan yang mengawal akaun anda di mh133, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan dasar yang kami patuhi di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataSyarat TransaksiBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dijaga
mh133 Rangka Kerja Undang-Undang mh133 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma akaun, hak data peribadi atau sebarang perkara undang-undang, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus perundangan kami. Semua permintaan diterima dan diakui dalam tempoh satu hari bekerja untuk kes yang berkaitan dengan akaun.
Live Chat Platform Akses sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan. Agen kami boleh menjelaskan klausa terma dan dasar privasi dalam Bahasa Melayu.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian transaksi, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda bagi membolehkan kami menyiasat dengan teratur.
KESELAMATAN DAN AMANAH AKAUN

Cara mh133 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan peringkat industri dan kawalan akses yang ketat.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda secara eksplisit.

Penggunaan Kuki Platform

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak. Kami menghantar notifikasi segera jika kami kesan aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel undang-undang. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

mh133 melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar privasi. Sebarang kebimbangan serius tentang pengendalian data boleh disampaikan terus kepada pegawai tersebut melalui saluran e-mel platform.

Soalan Tentang Hak Akaun dan Dasar mh133

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, privasi data dan prosedur perundangan supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

mh133 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Terma penggunaan kami direka untuk mematuhi keperluan perundangan tempatan di mana perkhidmatan ini dibenarkan secara sah.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan dalam portal akaun. Kami akan menyediakan eksport data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah berkenaan.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing mengikut terma mereka sendiri. mh133 hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan akaun dan audit dalaman.

Kemukakan pertikaian secara bertulis kepada kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod dan menghubungi anda dalam tempoh dua hari bekerja dengan maklum balas awal.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel akaun berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform apabila terma dikemaskini. Anda disyorkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel undang-undang yang tersedia di halaman hubungi kami. Beliau akan menangani kebimbangan anda secara sulit dan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.